Умови використання

Вступ

Ці умови використання регулюють відносини між Glavonerys та клієнтами, які користуються нашими фітнес-послугами. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними нижче.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими пунктами цих умов, просимо не користуватися нашими послугами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови, попередньо повідомивши клієнтів.

Надання послуг

Glavonerys надає послуги фітнес-тренувань, включно з груповими заняттями, персональними тренуваннями та консультаціями з фізичної активності. Ми прагнемо забезпечити високу якість послуг, але не гарантуємо конкретних результатів.

Розклад занять може змінюватися залежно від обставин. Про зміни ми повідомляємо заздалегідь у доступний спосіб. У разі відміни заняття з нашої ініціативи, ми пропонуємо альтернативний час або компенсацію.

Абонементи та оплата

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Абонементи діють протягом зазначеного періоду з дати першого відвідування. Невикористані заняття в рамках абонементу не переносяться на наступний період.

Можливе заморожування абонементу у виняткових обставинах після письмового звернення. Умови заморожування обговорюються індивідуально. Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства.

Права та обов'язки клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Дотримуватися правил відвідування та поведінки у фітнес-центрі
• Своєчасно сплачувати послуги згідно з обраним планом
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на тренування
• Поважати інших відвідувачів та персонал
• Дбайливо ставитися до обладнання та інфраструктури

Клієнт має право на якісні послуги відповідно до обраного тарифу, повагу до приватності та безпечні умови тренувань.

Безпека та відповідальність

Участь у фітнес-тренуваннях здійснюється на власну відповідальність клієнта. Рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком програми тренувань, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.

Glavonerys не несе відповідальності за можливі травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок тренувань, якщо клієнт не дотримувався рекомендацій тренера або приховав важливу інформацію про стан здоров'я.

Ми забезпечуємо безпечне середовище для тренувань та підтримуємо обладнання у належному стані. Про будь-які проблеми з безпекою просимо негайно повідомляти персонал.

Скасування та перенесення

Персональні тренування можна перенести або скасувати не пізніше ніж за 24 години. У разі пізнього скасування заняття вважається проведеним. Групові заняття не підлягають індивідуальному переносу.

У разі хвороби клієнта можливі винятки за наданням відповідних документів. Ми прагнемо бути гнучкими у непередбачених ситуаціях.

Конфіденційність

Інформація про клієнтів та їхні результати є конфіденційною. Ми не розголошуємо особисті дані без згоди клієнта, за винятком випадків, передбачених законом.

Детальну інформацію про обробку персональних даних можна знайти у нашій Політиці конфіденційності.

Інтелектуальна власність

Усі програми тренувань, методики та матеріали, розроблені Glavonerys, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено їх копіювання або використання без письмового дозволу.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання через конструктивний діалог. У разі виникнення спорів намагаємося знайти взаємовигідне рішення. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови для покращення якості послуг або відповідності законодавчим вимогам. Про суттєві зміни повідомляємо заздалегідь.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання звертайтеся до нашої команди через контактну форму на сайті. Ми готові допомогти та роз'яснити будь-які моменти.